在人工智能领域，生成式 AI (GenAI) 技术正在迎来其冲刺期，有数据显示，如果2023年仅是AI技术的热议阶段，那么2024年将是各大公司实质性投资的关键时刻。据财联社在上月底至本月初、针对22家顶尖企业技术高管包括首席技术官、首席信息官以及首席网络安全官等进行的抽样调查显示，将近六成（59%）的高管表明他们的公司对人工智能的新投资呈加速趋势。而余下的高管持更为谨慎的态度，没有人表示在未来一年内不进行新投资。
调查中，超半数的高管（55%）预计在未来半年将购入新一代的企业级AI软件，如微软的Copilot，而另有32%的高管还未做出明确支出计划。对微软而言，这些潜在的支出计划无疑是个大好消息，同时使得微软得到了华尔街的偏爱。截至上周，微软的股价在今年已累计上涨57%，是标准普尔500指数涨幅的两倍。韦德布什证券的丹尼尔·艾夫斯表示，在当前赛道上，微软展现出了无可匹敌的竞争力。
在领先的地位上，微软Copilot的前景被行业分析师和市场均看好。微软将其定价为每名用户每月30美元，并要求企业客户最少配置300个用户。随着Visa、BP、本田、辉瑞等大型企业及合作伙伴如埃森哲、安永、毕马威和普华永道等公司的加入，微软的GenAI工具不仅停留在宣传层面，而是真正步入了实际应用阶段。普华永道更是宣布将推广其联手微软和OpenAI共同开发的GenAI工具”ChatPWC”至全体员工。
Gartner的分析师Jason Wong表示，微软Copilot利用大力市场推广和GenAI的技术热潮，在AI市场上占据了领导地位，并非出乎意料。据Gartner近期的调查，82%的IT企业购买者将Microsoft 365 Copilot列入他们的优先选择名单前三位。
工作效率方面，微软发布的报告显示，77%的Copilot使用者愿意继续使用该工具，70%的用户表示其工作效率得到了提升，68%的用户认为Copilot提升了工作质量。而外部的调查也显示，72%的受访者认为AI提高了工作效率，说明这些数字并非微软自吹自擂。
随着GenAI不断推广，SAP、Adobe与赛富时等公司也在探索将此类工具推向专业领域的可能性，该领域的专业AI工具的定价预期将更高，虽然可能让消费端企业面临财务压力，但这些工具的市场前景依然被看好。尤其是微软累计对OpenAI的数十亿美元投入，以及对OpenAI内部优化后的更大掌控权，使得微软在AI领域的先发优势变得更为明显。展望未来，AI技术在各行各业的广泛应用仍然充满巨大潜力。
