当滚滚直播电商的热潮无可避免地涌入微信视频号时，这一现象也揭示了腾讯对于视频号直播带货战略行动的加速。据微信内部人士透露，腾讯正在对视频号的直播带货投入更多的资源，并调整了微信支付与视频号团队的组织架构，两个团队的协同工作开启了全新的商业模式探索。
众所周知，微信为国民级App，具备庞大的流量和用户基础。在直播电商领域，抖音和快手已经走在前列，但视频号凭借其独特优势，仍为众多中小商家提供了不同的生存和发展空间。商家们对微信全情投入直播带货的举措充满期待，希望在这片新蓝海中分得一杯羹。
2022年末，腾讯创始人马化腾曾将视频号定位为“全场的希望”，强调在视频号实现商业化的重要性。2023年，直播电商业务的推进被置于重点位置，无论是从流量扶持、技术服务费减免，还是从运费补贴等方面，都体现了平台对中小商家的重视和支持。更有商家将视频号视为积累私域流量的重要渠道，比起抖音和淘宝等平台，视频号在私域流量的转化上展现出了其与众不同的优势。
然而，视频号直播电商与成熟的市场相比依然存在诸多不足。北京的商家和武汉的秋阳（化名）等一些人士表示，它们在产品审核、内容合规审核的效率上有待提高，有时甚至难以联系到平台客服解决问题，这些后端服务的短板亟需补强。
从整体运营模式来看，视频号试图依托微信生态下的流量基础，打造出一个结合了电商和广告的多维商业模型。虽然微信的泛内循环广告收入保持稳定增长，但与快手等平台相比，视频号的广告与电商体量尚显薄弱。此外，如何吸引更广泛的客户群体，尤其是将习惯实体购物的高收入群体转化为电商消费者，也成了视频号电商需要攻克的重大课题。
未来，视频号电商将面临多重挑战：如何在保持用户体验的同时加强后端服务、提升审核流程的效率；如何更好地整合商家、商品以及交易闭环；以及如何扩大客户群体和提升商家的满意度。腾讯视频号的直播带货之路还长，既需稳扎稳打，又需不断探索，以应对激烈的市场竞争和不断变化的商业环境。
